۱. خدمت و طرف‌های استفاده
منوجان در menujan.ir توسط امیررضا خدائی توسعه داده می‌شود و ابزار مدیریت کافه و رستوران ارائه می‌کند. مدیر مجموعه، کارکنان و مهمانان بر اساس نقش خود از بخش‌های متفاوت استفاده می‌کنند.
خدمات تهیه، کیفیت و تحویل غذا، موجودی واقعی، قیمت‌گذاری و رسیدگی حضوری را مجموعه پذیرایی ارائه می‌دهد. منوجان فروشنده غذا یا جایگزین مسئولیت مجموعه در برابر مهمان نیست.
۲. حساب، نمایندگی و دسترسی
ایجاد یا مدیریت حساب مجموعه باید توسط فرد دارای اختیار انجام شود. اطلاعات حساب و مجموعه را درست وارد کنید و در صورت تغییر به‌روز نگه دارید. برای کارکنان حساب مستقل و دسترسی متناسب تعریف کنید.
حفظ روش ورود و دستگاه متصل بر عهده استفاده‌کننده است. رمز و کد ورود را به دیگری ندهید. در پایان همکاری، مدیر باید دسترسی کارمند را بررسی کند. خاتمه نشست شخصی، جای مدیریت حساب کارکنان را نمی‌گیرد.
۴. سفارش و رسیدگی به اختلاف
سفارش‌گیری عمومی فقط در صورت فعال بودن و فراهم بودن شرایط معتبر میز در دسترس است. مهمان باید اقلام، تعداد، توضیحات و مبلغ نهایی را پیش از تأیید بررسی کند. ثبت موفق سفارش را از افزودن آیتم به سبد تفکیک کنید.
تغییر سفارش، لغو، مرجوعی یا اختلاف کیفیت و مبلغ باید ابتدا با مجموعه مربوط رسیدگی شود. وضعیت آماده‌سازی یا سرو به‌تنهایی اثبات پرداخت نیست. هر طرف باید اطلاعات لازم برای بررسی را بدون انتشار عمومی داده شخصی ارائه کند.
دسترسی موقت مهمان به سفارش به اعتبار و همان مرورگر وابسته است. این مسیر، آرشیو دائمی حساب نیست و پس از پایان سفارش جزئیات را ارائه نمی‌کند. محدودیت دسترسی مهمان، سوابق عملیاتی مجموعه را خودکار حذف نمی‌کند.
۵. هزینه، قرارداد، تمدید و پایان همکاری
اشتراک کامل منوجان برای هر مجموعه مستقل است با پلن‌هایی با عنوان، مبلغ و روزهای اعتبار مشخص عرضه می‌شود؛ پلن‌های فعال در /plans مشخص‌اند. مبلغ صفر با عنوان رایگان نمایش داده می‌شود و در صورت فعال بودن، هر مجموعه می‌تواند هر پلن رایگان را یک بار بدون واریز یا رسید فعال کند. مشخصات دوره، مبلغ به تومان و حساب گیرنده در هر درخواست خرید ثابت می‌مانند. انتقال بانکی فقط با بررسی دستی مدیر تأیید می‌شود؛ ارسال رسید به‌تنهایی اثبات دریافت وجه یا فعال‌سازی نیست. تمدید یا برداشت خودکار نداریم؛ پلن رایگان فقط به اندازه روزهای اعلام‌شده اعتبار می‌دهد. تمدید تأییدشده، اعتبار باقی‌مانده را حفظ می‌کند. شرایط لغو و بازپرداخت را پیش از پرداخت از پشتیبانی بپرسید.
با پایان اعتبار، عملیات داشبورد و سفارش جدید متوقف می‌شوند؛ مالک به بخش تمدید و امنیت حساب دسترسی دارد. داده‌ها و شناسه‌های دائمی QR حذف نمی‌شوند. رسید بانکی خصوصی است و فقط مالک مجموعه و مدیر احراز هویت‌شده سامانه آن را می‌بینند. رسید ارسال‌شده برای سابقه بررسی نگه‌داری می‌شود؛ پیش‌نویس‌های رهاشده حذف می‌شوند. برای پرسش درباره پرداخت اشتراک یا پایان همکاری، از راه پشتیبانی و با ارجاع به توافق مربوط اقدام کنید. این موضوع با پرداخت سفارش غذا به مجموعه پذیرایی متفاوت است. حقوق الزام‌آور قانونی با این متن محدود نمی‌شوند.
۶. داده مالی، انبار و خروجی
درستی موجودی اولیه، رسپی، نرخ و شمول مالیات و ثبت عملیات با مسئول مجاز مجموعه است. گزارش نرم‌افزار بر داده واردشده تکیه دارد؛ خروجی Excel یا CSV جای اسناد کامل حسابداری یا ارسال صورتحساب رسمی را نمی‌گیرد.
حذف سفارش تستی یا تکراری، اثر آن را از گردش موجودی حذف و موجودی را برمی‌گرداند. این اقدام را با لغو سفارش واقعی پس از مصرف مواد یکسان ندانید. فایل‌های دریافتی را فقط در اختیار فرد مجاز بگذارید.
۷. استفاده مجاز و حقوق دیگران
از سامانه برای دسترسی غیرمجاز، دور زدن مجوزها، ارسال هرزنامه، انتشار محتوای غیرقانونی یا نقض حقوق اشخاص استفاده نکنید. ایجاد بار مختل‌کننده، افشای توکن دیگران یا تلاش برای مشاهده سفارش و حساب نامرتبط مجاز نیست.
جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مشتریان باید با هدف روشن و رضایت لازم انجام شود. عضویت باشگاه به‌تنهایی مجوز پیام تبلیغاتی نیست. کپی یا استفاده از نرم‌افزار و نشان منوجان خارج از مجوز مربوط، با استفاده عادی از خدمت تفاوت دارد.
۸. اتصال، تغییرات و محدودیت خدمت
سفارش، تغییر وضعیت، پرداخت و عملیات مدیریتی به اتصال معتبر سرور نیاز دارند. داده ذخیره‌شده عمومی ممکن است تازه نباشد. نصب PWA به معنی کارکرد کامل آفلاین یا اعلان تضمینی پس‌زمینه نیست.
محدودیت شبکه، مرورگر، زیرساخت یا ارائه‌دهنده پیامک می‌تواند بر دسترسی اثر بگذارد. پیام پذیرفته‌شده در صف، لزوماً پیام تحویل‌شده نیست. تعهد سطح خدمت یا جبران، اگر توافق شده باشد، در قرارداد مربوط مشخص می‌شود.
۹. محدودسازی و پایان دسترسی
در صورت نقض شرایط، دسترسی غیرمجاز، الزام قانونی یا خطر امنیتی، ممکن است دسترسی مرتبط برای بررسی یا رفع مشکل محدود شود. رسیدگی باید متناسب با موضوع و همراه با امکان ارتباط با پشتیبانی باشد؛ در وضعیت فوری امنیتی ممکن است اقدام پیش از اطلاع انجام شود.
برای پایان همکاری و دریافت داده‌های در دسترس، با پشتیبانی هماهنگ کنید. تعلیق یا خروج از حساب به معنی حذف فوری همه سوابق نیست. دامنه نگه‌داری و درخواست داده در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.
۱۰. ارتباط، تغییر متن و اختلاف
برای مشکل فنی یا اعتراض به رسیدگی، از صفحه تماس با ما، ایمیل amirrezakh123@gmail.com یا تلفن ۰۹۱۲۹۱۵۲۵۵۳ استفاده کنید. نام مجموعه، شرح مسئله و شناسه مرتبط غیرحساس را ارائه دهید؛ رمز یا کد ورود را ارسال نکنید.
اختلاف ابتدا از مسیر پشتیبانی و توافق مربوط بررسی می‌شود و در صورت حل نشدن، قواعد لازم‌الاجرا و مرجع صالح تعیین‌کننده‌اند. این متن جای توافق اختصاصی یا حقوق غیرقابل اسقاط قانونی را نمی‌گیرد. تغییر شرایط با تاریخ نسخه در همین صفحه منتشر می‌شود.