۱. دامنه و مسئولیت‌ها
این سیاست درباره وب‌سایت و نرم‌افزار منوجان در menujan.ir است. منوجان توسط امیررضا خدائی توسعه داده می‌شود. راه ارتباطی فعلی پشتیبانی، ایمیل amirrezakh123@gmail.com و تلفن ۰۹۱۲۹۱۵۲۵۵۳ است.
مجموعه پذیرایی، محتوای منو، قیمت، سفارش و استفاده عملیاتی از اطلاعات مهمان را در چهارچوب خدمات خودش مدیریت می‌کند. منوجان زیرساخت نرم‌افزاری ارائه می‌دهد. برای مسئله غذا، سرویس یا سفارش ابتدا با همان مجموعه و برای حساب یا پردازش فنی با پشتیبانی منوجان تماس بگیرید.
۲. چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟
نوع اطلاعات به شیوه استفاده شما بستگی دارد. مشاهده منوی عمومی به ساخت حساب یا وارد کردن شماره تلفن نیاز ندارد؛ با این حال اطلاعات فنی درخواست برای ارائه سرویس و امنیت پردازش می‌شود.
- حساب مدیر و کارکنان: اطلاعات ورود مانند نام، نام کاربری، شماره در صورت ثبت، مشخصات مجموعه، نقش و مجوزها. رمز عبور به صورت هش نگه‌داری می‌شود.
- سفارش: اقلام، تعداد، مبلغ و مالیات ثبت‌شده، میز، توضیحات، زمان و وضعیت سفارش و اطلاعات پرداخت ثبت‌شده در سامانه. شماره و نام، در صورت ورود یا ارائه توسط کاربر، می‌توانند به سفارش یا باشگاه مرتبط شوند.
- اشتراک مجموعه: دوره و مبلغ خرید، مشخصات حساب گیرنده، تصویر خصوصی رسید بانکی، زمان ارسال و تاریخچه بررسی دریافت می‌شوند. تصویر رسید برای تطبیق دستی پرداخت و نگه‌داری سابقه بررسی است؛ این تصویر در منوی عمومی یا فضای عمومی تصاویر منتشر نمی‌شود. مالک فعلی همان مجموعه و مدیر احراز هویت‌شده سامانه به آن دسترسی دارند. پیش‌نویس رهاشده پس از پایان اعتبار پاک می‌شود؛ رسید ارسال‌شده برای سابقه بررسی نگه‌داری می‌شود.
- باشگاه: شماره تأییدشده، اطلاعات پروفایل در صورت ارائه، عضویت مجموعه، امتیاز، سابقه مرتبط و وضعیت رضایت بازاریابی.
- نشست و امنیت: شناسه نشست، زمان فعالیت، اطلاعات قابل دریافت مرورگر و دستگاه، زبان و IP. این داده‌ها به مدیریت نشست و کنترل سوءاستفاده کمک می‌کنند.
- تحلیل منوی عمومی: شناسه تصادفی هر تب با اعتبار حداکثر دو ساعت، زمان باز کردن آگاهانه جزئیات، انتخاب گزینه‌ها، افزودن به سبد و تعامل با پیشنهاد مکمل ثبت می‌شوند. این داده‌ها بدون IP، اثرانگشت دستگاه، شماره موبایل یا شناسه مشتری در جدول آمار، حداکثر ۹۰ روز نگه‌داری می‌شوند و مالک می‌تواند ثبت را متوقف کند. سفارش واقعی برای گزارش تبدیل به نشست متصل و آخرین افزودن از پیشنهاد در سابقه سفارش ثبت می‌شود؛ سابقه مالی سفارش مستقل از پاک‌سازی فعالیت نگه‌داری می‌شود.
- محتوای مجموعه: لوگو، تصویر، توضیح منو، راه ارتباط و داده‌هایی که مدیر برای انتشار یا مدیریت مجموعه وارد می‌کند.
- پیام‌های داخل برنامه: شناسه هش‌شده مخاطب، شناسه پیام، مسیر صفحه و زمان نمایش، بستن یا کلیک ثبت می‌شود تا سقف نمایش و فاصله پیام‌ها رعایت و عملکرد آن‌ها بررسی شود. برای حساب واردشده این محدودیت بین دستگاه‌ها مشترک است؛ برای بازدیدکننده ناشناس به کوکی همان مرورگر وابسته است.
۳. داده‌ها برای چه استفاده می‌شوند؟
کاربردها شامل احراز هویت، ارائه منو و سفارش، هماهنگی کارکنان، ثبت عملیات و گزارش، ارائه باشگاه انتخابی، پاسخ‌گویی پشتیبانی، کنترل دسترسی و مقابله با سوءاستفاده است. ورود اطلاعات نامرتبط یا حساس در توضیحات آزاد سفارش توصیه نمی‌شود.
عضویت یا تأیید شماره به‌تنهایی به معنی رضایت دریافت تبلیغات نیست. وضعیت رضایت بازاریابی جداگانه ثبت می‌شود. پیام ورود و پیام عملیاتی را با پیام تبلیغاتی یکسان ندانید.
۴. سفارش ناشناس و دسترسی موقت
در سفارش بدون حساب، توکن دسترسی موقت در همان مرورگر نگه‌داری می‌شود تا جزئیات سفارش فعال نمایش داده شود. دسترسی به وضعیت و جزئیات با اعتبار توکن و وضعیت سفارش در سرور کنترل می‌شود. پس از تسویه یا لغو، جزئیات از این مسیر موقت ارائه نمی‌شود.
پایان دسترسی موقت به معنی حذف خود سفارش از سوابق مجموعه نیست. مرورگر ممکن است خلاصه محدود محلی نگه دارد؛ این داده، تاریخچه دائمی حساب محسوب نمی‌شود. پاک کردن داده مرورگر می‌تواند دسترسی سفارش را از بین ببرد. توکن یا لینک حاوی دسترسی را عمومی منتشر نکنید.
۶. چه چیزی عمومی و قابل جست‌وجو است؟
نام و محتوای منوی منتشرشده، تصویر و راه‌های ارتباطی عمومی مجموعه برای بازدیدکننده قابل مشاهده‌اند. نمایش مجموعه در ویترین منوجان و تأیید ورود منو به نقشه سایت، کنترل‌های جداگانه دارند. نبودن در ویترین به معنی خصوصی بودن لینک عمومی منو نیست.
حساب، پنل مدیریت و جزئیات سفارش مهمان برای انتشار در جست‌وجو در نظر گرفته نشده‌اند. کنترل دسترسی سرور، مرجع حفاظت داده خصوصی است؛ noindex یا robots.txt ابزار احراز هویت نیستند.
۷. مدت نگه‌داری و حذف
نشست‌ها و کدهای ورود دارای اعتبار زمانی‌اند. پاک‌سازی سوابق منقضی ورود و محدودسازی درخواست به اجرای فرایند نگه‌داری سرویس وابسته است؛ انقضای دسترسی با حذف فوری همه نسخه‌های داده یکسان نیست.
برای داده حساب، سفارش، گزارش و باشگاه، حذف خودکار سراسری با یک مدت ثابت در محصول فعلی تعریف نشده است. نگه‌داری به فعال بودن خدمت، نیاز عملیاتی مجموعه، رسیدگی به اختلاف یا سوءاستفاده و الزامات قانونی وابسته است. برای اطلاع درباره داده مشخص یا درخواست حذف با پشتیبانی تماس بگیرید.
در درخواست حذف، امکان حذف یا بی‌نام‌سازی و محدودیت نگه‌داری سوابق مرتبط بررسی می‌شود. داده پشتیبان یا سوابقی که نگه‌داری آن‌ها لازم است ممکن است هم‌زمان با داده جاری حذف نشوند؛ نتیجه و محدودیت مرتبط باید هنگام رسیدگی روشن شود.
۸. انتخاب‌ها و درخواست‌های شما
می‌توانید درباره اطلاعات خود سؤال کنید و درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده مرتبط بدهید. برای حفاظت اطلاعات، ممکن است احراز ارتباط درخواست‌کننده با حساب یا سفارش لازم باشد. رمز عبور، کد ورود و توکن سفارش را در پیام عمومی یا مکاتبه پشتیبانی ارسال نکنید.
برای لغو پیام تبلیغاتی از مسیر لغو عضویت موجود در پیام یا گزینه مرتبط باشگاه استفاده کنید. مدیر مجاز مجموعه نیز می‌تواند رضایت بازاریابی را لغو کند. برای خروج دستگاه‌ها، نشست‌های فعال را در حساب و امنیت مدیریت کنید.
در درخواست، نام مجموعه، نوع داده و راه ارتباطی قابل تأیید را ذکر کنید. درخواست مربوط به سفارش یک مجموعه ممکن است به بررسی همان مجموعه نیاز داشته باشد. هیچ درخواست، بدون بررسی هویت و محدودیت قانونی، حذف بی‌قیدوشرط تمام سوابق را تضمین نمی‌کند.
۹. امنیت و دستگاه مشترک
منوجان از کنترل دسترسی، اعتبارسنجی نشست و روش‌های امنیتی متناسب با خدمت استفاده می‌کند؛ هیچ سامانه‌ای مصونیت مطلق ندارد. اطلاعات دستگاه و IP نشانه کمکی هستند و مکان دقیق یا هویت قطعی فرد را ثابت نمی‌کنند.
در دستگاه مشترک از حساب جداگانه استفاده کنید و پس از پایان کار خارج شوید. دانلود فایل گزارش، نسخه‌ای خارج از کنترل نشست وب ایجاد می‌کند؛ مجموعه باید نگه‌داری و اشتراک آن را مدیریت کند.
۱۰. تغییر سیاست و تماس
تاریخ نسخه در بالای صفحه مشخص است. در صورت تغییر شیوه پردازش یا امکانات، این متن به‌روزرسانی می‌شود. برای موضوع حریم خصوصی از صفحه تماس با ما یا ایمیل پشتیبانی استفاده کنید و عنوان پیام را «حریم خصوصی» بگذارید.